A. & S. Kopiersysteme GmbH
Aufgeschlagenes Handbuch mit nummerierten Fragen, dahinter ein Multifunktionssystem im Büro

Antworten auf einen Blick

Häufige Fragen

42 Antworten – allgemein zu unserem Haus und sortiert nach Leistungsbereich.

Allgemeine Fragen

Wo finden wir Sie – und in welchem Gebiet sind Sie tätig?

Unser Haus liegt An der Kleimannbrücke 51 in 48157 Münster. Von dort aus beraten, liefern und betreuen wir Unternehmen, Behörden und Schulen in ganz Nordrhein-Westfalen und im Raum Osnabrück. Beratung, Montage und Vor-Ort-Service übernehmen wir bei Ihnen im Haus – im Münsterland mit besonders kurzen Wegen.

Wann sind Sie erreichbar?

Montag bis Donnerstag von 7.30 bis 16.30 Uhr und freitags von 7.30 bis 16 Uhr. Telefonisch erreichen Sie uns unter 0251 499-0, per E-Mail unter info@aunds-gmbh.de.

Kann ich Geräte kaufen, mieten oder leasen?

Alle drei Wege sind möglich: Kauf, Leasing mit fester Monatsrate oder Miete All-In inklusive Service. Welche Variante wirtschaftlicher ist, hängt von Ihrem Druckvolumen und Ihrer Liquiditätsplanung ab – wir stellen Ihnen die Varianten unverbindlich gegenüber.

Was kostet eine Beratung?

Die Beratung ist bei uns kostenlos und unverbindlich. Wir sehen uns Ihren tatsächlichen Bedarf an und erstellen daraus ein konkretes Angebot – ohne Verpflichtung.

Wie erhalte ich ein Angebot?

Am schnellsten telefonisch unter 0251 499-0 oder über das Anfrageformular auf der jeweiligen Leistungsseite. Wir melden uns in der Regel innerhalb eines Werktages mit einem passenden Vorschlag bei Ihnen.

Betreuen Sie auch Geräte, die nicht bei Ihnen gekauft wurden?

Ja. Unser Technikteam betreut Systeme von Konica Minolta unabhängig davon, wo Sie sie bezogen haben. Die Einzelheiten dazu finden Sie in den Fragen zu Druck- & Kopiersystemen.

Beraten Sie auch Schulen und öffentliche Einrichtungen?

Ja. Schulen und Schulträger begleiten wir von der Auswahl über Montage und Einweisung des Kollegiums bis zum laufenden Service – besonders gefragt sind dabei interaktive Touchdisplays.

Ich bin bereits Kunde – wo melde ich eine Störung oder übermittle Zählerstände?

Im Servicebereich finden Sie die Störungsmeldung, die Übermittlung von Zählerständen und die Treiber-Downloads. In dringenden Fällen erreichen Sie unsere Technik direkt unter 0251 499-0.

Druck- & Kopiersysteme

Kopiersysteme und Drucker kaufen, mieten oder leasen – Konica Minolta Fachhändler in Münster

Welches Gerät passt zu unserer Unternehmensgröße?

Entscheidend ist nicht die Mitarbeiterzahl, sondern das monatliche Druckvolumen und die Frage, ob Sie A3 und Farbe brauchen. Für kleine Büros reicht oft ein kompaktes A4-System, ab etwa 5.000 Seiten im Monat lohnt sich ein Abteilungsgerät mit größeren Papierkassetten. Wir sehen uns Ihre tatsächlichen Zählerstände an und empfehlen danach – nicht nach Katalog.

Warten Sie auch Geräte, die nicht bei Ihnen gekauft wurden?

Ja – Geräte von Konica Minolta warten und reparieren wir in der Regel auch dann, wenn Sie sie nicht bei uns bezogen haben. Bei älteren Modellen prüfen wir vorab, ob die Ersatzteilversorgung noch gesichert ist, und sagen Ihnen das Ergebnis ehrlich.

Wie schnell ist Ihr Service vor Ort in Münster?

Unsere ausgebildeten Techniker und IT-Spezialisten helfen zunächst telefonisch – das löst viele Störungen bereits. Ist ein Einsatz vor Ort nötig, sind wir im Münsterland in der Regel am selben oder am folgenden Werktag bei Ihnen; für weiter entfernte Standorte stimmen wir den Termin mit Ihnen ab.

Gibt es auch günstige Gebrauchtgeräte?

Ja, wir bieten geprüfte, voll funktionsfähige Gebrauchtgeräte unserer Hausmarke Konica Minolta sowie Leasingrückläufer aus gerade abgelaufenen Verträgen an – eine wirtschaftliche Alternative für kleinere Budgets.

Alle Details zu Druck- & Kopiersysteme →

Digitaldruck

Geschäftsdrucksachen in kleinen und großen Auflagen aus unserem Digitaldruckzentrum in Münster

Sind Sie eine Druckerei?

Nein. Wir sind keine Offsetdruckerei, sondern betreiben ein Digitaldruckzentrum für Geschäftskunden. Für kleine und mittlere Auflagen, für personalisierte Produkte und für kurzfristige Termine ist Digitaldruck meist schneller und günstiger. Bei sehr hohen Auflagen sagen wir Ihnen offen, wenn eine Offsetdruckerei die bessere Wahl ist.

Ab welcher Auflage lohnt sich Digitaldruck?

Digitaldruck lohnt sich schon ab Auflage 1: Er kommt ohne Druckplatten aus, dadurch entfallen Einrichtungskosten – gerade Kleinauflagen wie Kundenmagazine, Geschäftsberichte, Broschüren oder personalisierte Mailings sind sehr günstig produzierbar.

Wie schnell können Sie Druckprodukte liefern?

Die Fertigung kompletter Druckprodukte ist in kürzester Zeit möglich – bei Standardprodukten oft innerhalb weniger Werktage. Als zusätzlichen Service liefern wir Ihre Produkte auf Wunsch direkt aus.

Können Sie personalisierte Serienbriefe inklusive Versandvorbereitung produzieren?

Ja – wir drucken personalisierte Serienbriefe mit individuellen Empfängerdaten und übernehmen auch die Kuvertierung. Sie liefern die Daten, wir das versandfertige Mailing.

Wie vertraulich werden unsere Druckdaten behandelt?

Produziert wird ausschließlich im eigenen Haus, ohne externe Druckdienstleister. Ihre Daten und die fertigen Druckprodukte verlassen unser Druckzentrum nur auf dem vereinbarten Weg.

Welche Formate sind beim Bannerdruck möglich?

Wir drucken Schmalbanner bis 29,7 cm Breite und 120 cm Länge – das passende Format für Tischaufsteller, Roll-up-Einleger im Schmalformat sowie Regal- und Türbeschilderung. Großformatige Messe- oder Fassadenbanner produzieren wir nicht; dafür empfehlen wir Ihnen gerne einen passenden Betrieb.

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Scansysteme

Professionelle Dokumentenscanner für Ihr Büro – von Kodak/Alaris und weiteren Herstellern

Welcher Dokumentenscanner passt zu meinem Unternehmen?

Das hängt vom täglichen Scanvolumen ab: Für gelegentliches Scannen einzelner Belege reicht ein kompakter Arbeitsplatzscanner, für die tägliche Eingangspost empfiehlt sich ein Abteilungsscanner mit Einzug, und für die Digitalisierung ganzer Archive setzen wir Produktionsscanner von Kodak/Alaris ein. Wir beraten Sie kostenlos und unverbindlich.

Können gescannte Dokumente automatisch durchsuchbar gemacht werden?

Ja – per OCR-Texterkennung werden Ihre Scans in durchsuchbare Dokumente umgewandelt. In Verbindung mit unserer Software Docs365 werden Inhalte wie Rechnungsnummern oder Datumsangaben automatisch erkannt und indexiert.

Lässt sich ein Scanner in unsere bestehende Software integrieren?

In den meisten Fällen ja: Wir binden Ihre Scansysteme an gängige Buchhaltungs- und Dokumentenmanagement-Software an und richten die Scan-Workflows so ein, dass Dokumente automatisch am richtigen Ort landen.

Was ist besser: eigenes Scansystem oder Scan-Dienstleistung?

Für laufende Prozesse wie den täglichen Rechnungseingang lohnt sich ein eigenes Scansystem. Für die einmalige Digitalisierung großer Bestandsarchive ist unsere Scan-Dienstleistung meist wirtschaftlicher – Sie sparen die Anschaffung und wir übernehmen die komplette Verarbeitung.

Übernehmen Sie auch Einrichtung und Schulung?

Ja – unsere Techniker installieren das Scansystem, binden es in Ihr Netzwerk ein, richten die Workflows ein und schulen Ihre Mitarbeiter, damit das System vom ersten Tag an produktiv läuft.

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Scan-Dienstleistung

Wir digitalisieren Ihre Akten, Rechnungen und Lieferscheine – revisionssicher und GoBD-konform

Was kostet es, Akten digitalisieren zu lassen?

Der Preis richtet sich nach Menge, Zustand und gewünschter Indexierung – etwa ob Klammern entfernt werden müssen oder eine detaillierte Verschlagwortung gewünscht ist. Nach einer kurzen Bestandsaufnahme erhalten Sie ein transparentes Festpreisangebot. Ein Ordner lässt sich dabei deutlich günstiger digitalisieren, als viele erwarten.

Dürfen wir die Papieroriginale nach dem Scannen vernichten?

Für die meisten steuerrelevanten Unterlagen ja – sofern die Digitalisierung den GoBD entspricht (sogenanntes ersetzendes Scannen). Einige Dokumente wie notarielle Urkunden, Jahresabschlüsse oder Eröffnungsbilanzen müssen im Original bleiben. Wir sagen Ihnen, welche Unterlagen das betrifft, und geben nur nach Ihrer ausdrücklichen Freigabe etwas zur Vernichtung.

Welche Dokumentarten und Formate können Sie verarbeiten?

Wir digitalisieren Geschäftsunterlagen in den Formaten A4 und A3: Rechnungen, Lieferscheine, Verträge, Personalakten, Kunden- und Projektakten, Belege sowie die tägliche Eingangspost. Für Sonderformate wie technische Zeichnungen oder Baupläne sprechen Sie uns bitte an – wir prüfen das im Einzelfall.

Wie lange dauert die Digitalisierung unseres Archivs?

Kleinere Bestände sind oft innerhalb weniger Tage erledigt. Große Archive planen wir in Etappen, damit Sie jederzeit Zugriff auf laufend benötigte Akten behalten. Dringend gebrauchte Dokumente ziehen wir vor und liefern sie vorab digital.

Wie stellen Sie die Vertraulichkeit unserer Unterlagen sicher?

Ihre Dokumente werden ausschließlich von geschultem eigenem Personal verarbeitet, die Übergabe ist dokumentiert und die Datenübermittlung erfolgt verschlüsselt. Auf Wunsch schließen wir eine Vertraulichkeitsvereinbarung sowie einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO mit Ihnen ab.

In welchem Format erhalten wir die digitalisierten Dokumente?

Standardmäßig als durchsuchbare PDF/A-Dateien – das anerkannte Format für die Langzeitarchivierung. Alternativ übergeben wir die Dokumente fertig indexiert direkt in unsere Dokumentenmanagement-Software Docs365 oder spielen sie in Ihr bestehendes System ein.

Lohnt sich die Scan-Dienstleistung auch für kleine Unternehmen?

Ja, gerade für kleine Unternehmen lohnt sich die Scan-Dienstleistung: Ohne eigene Scan-Infrastruktur zahlen Sie nur die tatsächlich digitalisierte Menge, binden kein Personal und sparen sich die Anschaffung von Technik. Auch einzelne Aktenschränke oder ein einmaliger Bestand lohnen sich.

Was ist der Unterschied zwischen Scan-Dienstleistung und einem eigenen Scansystem?

Das hängt vom Volumen ab: Für einmalige Projekte wie eine Archivauflösung ist die Scan-Dienstleistung wirtschaftlicher. Für laufende Prozesse – etwa den täglichen Rechnungseingang – lohnt sich ein eigenes Scansystem im Haus. Häufig ist die Kombination sinnvoll: Wir digitalisieren den Altbestand, für das Tagesgeschäft richten wir Ihnen ein eigenes Gerät ein.

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Dokumentenmanagement

Docs365 – unsere Dokumentenmanagement-Software, gehostet in einem deutschen Rechenzentrum

Was ist ein Dokumentenmanagement-System (DMS)?

Ein DMS ist eine Software, die Ihre Geschäftsdokumente digital erfasst, indexiert und revisionssicher archiviert. Statt in Aktenordnern zu suchen, finden Sie jedes Dokument in Sekunden per Volltextsuche. Unsere Lösung Docs365 überwacht zusätzlich die hinterlegten Aufbewahrungsfristen und meldet, wenn Unterlagen gelöscht werden dürfen.

Wo werden unsere Daten bei Docs365 gespeichert?

Docs365 wird in einem deutschen Rechenzentrum gehostet und unterliegt damit deutschem und europäischem Datenschutzrecht (DSGVO). Ihre Daten verlassen Deutschland nicht.

Ist die Archivierung mit Docs365 GoBD-konform?

Docs365 erfüllt die technischen Anforderungen der GoBD: Dokumente werden unveränderbar gespeichert, jede Änderung wird protokolliert, und die Unterlagen bleiben über die gesamte Aufbewahrungsfrist zugänglich und lesbar. Ob Ihr Gesamtprozess GoBD-konform ist, hängt zusätzlich an Ihrer Verfahrensdokumentation – dabei unterstützen wir Sie bei der Einführung.

Wie kommen unsere Papierdokumente in das System?

Entweder über eigene Scansysteme, die wir bei Ihnen einrichten, oder über unsere Scan-Dienstleistung: Wir digitalisieren Ihre Bestandsakten mit professionellen Kodak/Alaris-Scannern und spielen sie fertig indexiert in Docs365 ein.

Was kostet ein Dokumentenmanagement-System?

Die Kosten hängen von Nutzerzahl und Dokumentenvolumen ab. Docs365 ist als skalierbare Lösung auch für kleine und mittlere Unternehmen wirtschaftlich – wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot.

Werden wir bei der Einführung unterstützt?

Ja, wir unterstützen Sie bei der Einführung umfassend: Wir richten das System ein, migrieren Ihre Dokumente, schulen Ihr Team und bleiben auch danach Ihr Ansprechpartner – mit regelmäßigen Updates und schneller Hilfe bei technischen Anliegen.

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Interaktive Touchdisplays

Digitale Whiteboards für Konferenzraum, Büro und Schulung

Welche Displaygröße ist für unseren Konferenzraum richtig?

Als Faustregel gilt: Die Displaydiagonale sollte mindestens ein Sechstel des Abstands zum entferntesten Sitzplatz betragen. Für typische Meetingräume sind 65 bis 75 Zoll üblich, für große Konferenz- und Schulungsräume 86 Zoll und mehr. Wir beraten Sie vor Ort und berücksichtigen Lichtverhältnisse und Raumaufteilung.

Eignen sich interaktive Displays auch für Schulen?

Ja, interaktive Displays eignen sich sehr gut für Schulen: Sie ersetzen Tafel und Beamer, speichern Unterrichtsinhalte und sind für den täglichen Einsatz durch wechselnde Nutzer ausgelegt. Wir beraten Schulen und Schulträger im Münsterland inklusive Montage, Einweisung des Kollegiums und laufendem Service.

Funktionieren die Displays mit unserer Videokonferenz-Software?

Ja – die Displays arbeiten mit gängigen Plattformen wie Microsoft Teams, Zoom und Webex zusammen, wahlweise über einen angeschlossenen Rechner oder integrierte Konferenzsysteme mit Kamera und Mikrofon.

Übernehmen Sie Lieferung und Montage?

Ja, wir übernehmen Lieferung und Montage komplett: Wir liefern das Display, montieren es an Wand oder fahrbarem Ständer, binden es in Ihr Netzwerk ein und weisen Ihr Team ein – von Münster aus in ganz Nordrhein-Westfalen und im Raum Osnabrück.

Kann man interaktive Displays auch mieten oder leasen?

Ja, interaktive Displays können Sie auch mieten oder leasen: Wie bei unseren Druck- und Kopiersystemen bieten wir Touchdisplays flexibel zum Kauf, zur Miete oder im Leasing an – inklusive Servicevertrag, wenn gewünscht.

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Ihre Frage war nicht dabei?

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns – wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktages.